龙山县靛房镇社工站紧急护航独居老人

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  华声在线1月13日讯(通讯员姚勇葛馨)“老吾老以及人之老”,龙山县靛房镇社工站始终牢记县民政局“敬老爱老”工作要求与倡导,将独居、空巢等特殊群体的安危冷暖时刻放在心上,用专业服务筑牢困境老人的安全防线。昨晚十点四十分,社工小勇的手机突然响起,电话那头是村支书覃主任焦急的声音——这是一则关于独居老人的紧急求助转介:“小勇,我在县城办事暂未返回,我们村里独居的田老伯(化名)刚才打来电话,声音抖得厉害,说自己三天前不小心摔了一跤,现在手臂突然剧痛难忍,他无儿无女,情况非常严重,请社工站支援!”

  “湘当有爱”从不是一句空洞的口号,而是危难时刻的挺身而出与全力以赴。接到求助后,社工小勇第一时间向靛房镇分管领导汇报情况,镇政府迅速启动特殊群体应急救助响应机制。社工小勇等一行三人当即出发,携带急救包等物资驱车连夜赶往老人家中。夜色如墨,山路崎岖,车灯划破沉沉夜幕,载着对老人的深切牵挂一路疾驰。

  抵达老人家中时,屋内光线昏暗,老人正蜷缩在椅子上,一手紧紧捂着手臂,额头渗着冷汗。社工小勇立刻上前轻声安抚:“田老伯莫着急,我们来了,马上帮你处理!”安慰的话语让慌乱的老人渐渐平静下来。随后,对老人的身体状况、受伤部位及居家环境开展全面评估,确认老人系此前摔倒导致旧伤复发,手臂肿胀明显,且因独居多日,饮食、照料均无保障,急需紧急医疗干预和生活帮扶。


靛房镇卫生院就诊现场​

  在持续安抚老人情绪、缓解其焦虑不安后,三人迅速分工:一人留守陪伴,防范二次意外;一人紧急联系镇卫生院急救人员;另一人核对并整理老人身份证、医保卡等证件,小心翼翼将老人搀扶上车,送往镇卫生院拍片检查。从接到求助到送医就诊,全程仅用40分钟,以高效行动践行“敬老爱老”初心,兑现“湘当有爱”服务承诺。

  检查结果很快出来了——老人手臂骨裂。由于乡镇医疗条件有限,无法开展后续治疗,老人的剧痛也未能有效缓解。“绝不能让老人再受煎熬!”小勇心急如焚,当即与身在县城的覃主任取得联系,详细说明情况。覃主任当即表态:“我和爱人开车到农车镇高速路口接应,你们把老人送过来,我亲自送他去县人民医院救治!”凌晨一点,双方在高速路口汇合并完成交接。

  此次深夜紧急救助,是靛房镇社工站响应县民政局“敬老爱老”倡导、践行“湘当有爱”服务精神的生动写照,更是社工团队坚守“助人自助”理念、深耕特殊困难群体服务的具体实践。在此次救助中,社工们既是政策落地的执行者,也是“敬老爱老”服务的践行者、“湘当有爱”品牌的传递者,更承担着资源链接者、服务协调者和服务对象支持者的多重角色,用专业与温暖为独居老人撑起了“安全伞”。


  近年来,在县民政局的精准指导下,靛房镇社工站聚焦独居、空巢、高龄等困境老人群体,建立“日常走访+定期探视+应急响应”的全链条关爱服务模式,常态化开展健康监测、心理慰藉、生活照料、应急帮扶等服务,逐步构建起“事前有预防、事中有干预、事后有跟进”的困境老人长效关爱服务机制。此次紧急救助,正是该机制高效运转的有力证明——从求助响应、现场处置,到医疗资源对接、全程陪同,每一步都精准对接老人需求,为独居老人筑牢坚实安全防线。深夜里,“敬老爱老”的温暖与“湘当有爱”的关怀及时送达,不仅切实守护了特殊困难群体的晚年安康,更让社会大家庭的温暖可感可知,为乡村振兴中的民生保障工作增添了浓厚温情底色。

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来源:华声在线·网站


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