|
华声在线12月30日讯(通讯员马海燕)当“红色基因”融入千年曲江的日常烟火,将焕发出怎样的社区温度? 作为招商蛇口落子陕西的首个楼盘,位于西安市曲江新区公田五路999号的招商积余西安招商依云曲江项目,以“红色物业 上善积余”为鲜明底色,将党建引领深度注入社区服务的肌理之中。从贴心守护的管家服务,到共建共治的社区协作,西安招商依云曲江以扎实的行动与温暖的服务,探索出一条“党建强基、治理提效、民心凝聚”的基层治理新路径,让红色光芒洒满社区每个角落。 “红”在根基:党建与业务融合,筑牢红色引擎 项目着力推动党建与服务深度融合,把党的组织优势转化为服务实效——构建“红色管家团队+党员先锋岗”双核体系,推动项目党员管理者同时担任社区网格联络员,实现企业党建与社区治理“双向进入、交叉任职、信息互通”,让党建引领直抵服务一线。 从2021年荣获“省级园林式居住区”,到2022年获评“标准化示范项目”,再到2025年全力争创招商积余“红色物业 上善积余”党建品牌示范项目,西安招商依云曲江的每一步提升,都是党建融入服务全过程的生动写照。 “红”在场景:三大系统织就立体服务网 走进西安招商依云曲江,红色氛围渗透在每一处细节。红色园区系统——草坪间的党建标识、单元楼内的党员责任区、小招服务站与党群服务中心的文化墙,让“党建+服务”融入园区肌理;服务中心系统——党群服务驿站、便民服务站、爱心驿站“三位一体”,应急工具、适老设备齐全,实现“服务在家门口”;智慧服务系统——无人车行闸机、智能洗地机、线上报事平台,结合党员先锋岗“30分钟响应”机制,以科技赋能服务,让管理更有温度。 “红”在人心:“三心服务”守护家园幸福 如何让“红色物业”真正暖进业主心里?项目以“匠心、暖心、同心”为核心,持续升级服务体验。 党员骨干带头践行“八点晨步法”每日巡查,依托“七色管理法”精准响应不同群体需求;通过改造防滑卫生间、定制无障碍服务包、提供一键预约上门等举措,以匠心夯实服务品质;全年精心策划并开展了12场形式多样的主题红色社群活动,从开展红色故事会、慰问抗美援朝老兵到党员志愿服务日,持续营造有温度、有认同的社区氛围;更在暴雨来袭时全力转移物资、在业主受伤时第一时间护送就医,于这些具体而微的服务场景中,我们用行动诠释担当,也在点滴细节里筑牢了“有温度、有响应、有情怀”的物业服务口碑;联动街道、社区、派出所等多单位共建“红色议事厅”,每月召开三方联席会,近一年高效推动解决业主诉求300余项,实现投诉处理率与满意率“双百分百”。 “红”在实效:多维赋能书写共赢篇章 在党建引领下,西安招商依云曲江的“红色效应”正转化为可感可及的生活体验,持续为社区注入活力。 业主获得感持续增强。随着“三心服务”深入推进,物业服务品质稳步提升,客户满意度从2023年的89分跃升至2025年的99分。每一分的进步,都凝聚着物业人的用心,也承载着业主的认可。 经营效能显著提升。项目以红色服务为抓手,拓展干洗、家政、便民维修等多元增值服务,精准匹配业主需求,带动增值收入年均增长28%,实现社会效益与经济效益协同发展。 品牌影响持续扩大。项目打造的“红色物业+智慧服务”模式,因成效显著、特色鲜明,获西安市曲江街道办事处专题推介,并成为西安市曲江新区基层治理示范观摩点,为区域党建与物业融合提供了可复制、可推广的实践样本。
当千年曲江的底蕴与红色物业的温情交汇,西安招商依云曲江正以党建为笔,在寻常烟火中,书写“美好生活承载者”的温暖答卷——这里的“红”,是飘扬的党旗颜色,更是业主幸福笑颜的温暖底色。 责编:夏博 一审:黄爱民 二审:蒋宇 三审:印奕帆 来源:华声在线·网站 |
2 小时前
3 小时前
3 小时前
3 小时前